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Antes de comenzar

Ingresá al tenant correcto con un usuario habilitado para importar. En el CRM, abrí la importación de contactos y oportunidades; en Nova, utilizá la acción Importar leads. Ambos accesos usan el mismo importador.

Preparar el archivo

La primera fila debe contener encabezados. Los campos obligatorios son email, nombre y apellido. Cada email debe ser válido y no repetirse dentro del archivo. Descargar plantilla CSV Si el email ya existe, el importador puede actualizar información existente. Revisá los datos antes de reenviar un archivo.

Ejecutar y revisar

  1. Seleccioná el archivo. Desde el CRM el máximo es 10 MB.
  2. Elegí si enviar notificaciones. Desactivarlas evita avisos masivos durante cargas históricas.
  3. Confirmá la importación y seguí su avance en Procesos.
  4. Revisá el resumen y la tabla de errores de importación. Las filas inválidas se omiten y las válidas continúan.
Corregí emails inválidos, campos obligatorios vacíos o duplicados del archivo antes de reintentar. Los avisos sobre vendedores requieren revisar la asignación.